Todo para el cliente desde el sofá de su salón
¿Quieres descubrir nuevas ideas de negocio para tu empresa o crear algo nuevo? Ahora lo que más triunfa si quieres ganar dinero es todo lo que tenga que ver con dar un servicio que sea a través de internet y que el cliente lo tenga todo desde el sofá de su salón
Cualquier idea que apunte a facilitar trámites y gestiones, comprar algo físicamente y que a ser posible sea evitando desplazamientos por parte del cliente o usuario, tienden a ganar adeptos en el mercado. La máxima aplica a numerosos sectores, empezando por la atención personalizada a domicilio de productos, asesoramiento, entrenamiento físico, comidas, dar a conocer su empresa a través de internet, etc, etc…
La adaptación de los negocios a este entorno digital, le pasa lo mismo que a la economía circular, que ha pasado de tendencia a necesidad. Y no nos referimos a adoptar una tecnología, sino a crear una estrategia digital de verdad que muchas veces puede implicar un cambio de modelo de negocio
Desarrollo de ‘apps’
Los teléfonos inteligentes permiten descargar hasta 1.000 apps (aplicaciones que te bajas desde el móvil) al día, frente al móvil tonto, que sólo permite 48. La expansión de los primeros permite anticipar una gran explosión de las apps. Dentro de estas aplicaciones, las hay de todo tipo: juegos, herramientas, programas, contadores de calorías, de pulsaciones… Las hay gratuitas y de pago, pero está claro que para conseguir masa crítica y poder superar la limitación del real state, o espacio físico, tienes que empezar ofreciéndolo de forma gratuita pero con una versión premium. El mundo de posibilidades que se abre es infinito, porque el móvil permite desarrollar tantas aplicaciones como las que hay en la web: reservas, compras de entrada, de billetes, acceso a contenidos…
Cupones
Se están extendiendo las tecnologías que permiten enviar cupones de descuento a los clientes que andan cerca para que los canjeen en tu establecimiento o incluso asociarlos a la tarjeta de crédito para canjearlos en cajeros o similares. Ver sistema de códigos QR
Geolocalización
Cada vez vamos a saber más dónde están nuestros clientes en todo momento lo que nos permitirá hacerles ofertas sobre la marca. Ver sistema de códigos QR